Les entretiens de courses que nous menons sont des discussions avec des gens comme vous et moi. Il y a tellement de manières de faire des courses que nous avons devant nous pléthore de récits. Elles transmettent une certaine facette de notre personnalité. Elles révèlent notre niveau d’organisation et les interactions qui se jouent. Ces entretiens ont simplement pour objectif de savoir comment ils gèrent leurs courses au quotidien.

Nous interrogeons donc des personnes autour de nous ou des utilisateurs de l’application de listes de courses Courseur  et leur posons les questions suivantes :

1. Quand a été la première fois où tu as dû faire les courses pour toi-même ?
2. Quelles difficultés as-tu rencontrés ?
3. Comment planifies-tu tes courses désormais ?
4. Utilises-tu un outil particulier (post-it, enveloppe, téléphone, application) ?

Nous retranscrivons leurs entretiens de courses ici. Ils nous permettent de mieux comprendre quelles sont les petits problèmes qu’ils rencontrent. Nous nous en servons pour améliorer continuellement l’application. Il est donc nécessaire de saisir en détails chaque étape des courses. De l’idée qu’il faille faire des courses car il manque des produits jusqu’au moment où l’on rentre avec les courses pour les mettre dans le frigo.